消除破壞性批評,要從兩個方面消除:
第一個方面是我們對待別人的時候,一定要把握四個原則:
1. 多表揚少批評
2. 批評對事不對人
3. 對未來不對過去。把80%的時間用於解決問題,而非追究問題本身。
4.永遠不要打擊別人的自我價值。
第二個方面是當別人對待我們的時候,注意以下幾點:
1. 當我們受到破壞性批評時,心理要有準備,要清楚的認識到,這是破壞性批評,是對方消極心態的表現,我不能受他影響,我的事雖然不對,但我的人絕非像他所說的那樣;.... 或禮貌地提醒對方對事不對人,對未來不對過去,並身刻檢討總結自己的過錯。
2. 反省自己時,也要把握對事不對人,對未來不對過去的原則,千萬不能自暴自棄,自我埋怨,作「自殺」式的自責。冷靜地分析總結才能避免再次犯錯誤,才能不斷提高。 (完)
Monday, June 12, 2006
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